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ぽもちやん — ともだちとポモドーロ

サポート

「ぽもちやん」の使い方・不具合・フレンド機能の通報やデータの削除は、 このページの下にあるフォームからご連絡ください。いただいた内容は 原則1〜2営業日以内に確認し、ご返信します。

よくある質問

フレンドには何が見えますか?

あなたが決めた表示名・テーマの色・いま集中しているかどうか・ 終わる時刻だけです。投稿もいいねもコメントもありません。 何を勉強しているか(タスク名)は、あなたが「なにを勉強しているかも見せる」を オンにするまで見えません。勉強の記録そのものは誰にも共有されません。

いやな相手を止めたいときは?

フレンド一覧でその人を長押しすると「通報する」と「はずす」が出ます。 通報するとその場で一覧から消え、同じリンクでは戻ってきません。 内容は確認して対応します。
渡したリンクが広まってしまったときは、「ともだちをよぶ」の「リンクを作り直す」を押してください。いまのリンクが無効になり、 それを持っている人全員からあなたが見えなくなります。

公開されている自分のデータを消したい

アプリの せってい →「フレンドをやめる」で、公開されているあなたの レコード(表示名・集中している状態)を消せます。勉強の記録は消えません。 端末から消したい場合はアプリを削除してください。iCloud に同期したものは iOS の 設定 → Apple ID → iCloud から削除できます。 うまくいかないときは下のフォームからご連絡ください。

フレンドの状態が出てきません

フレンド機能は iCloud にサインインしている端末でだけ動きます。 iOS の 設定 からサインインしているかご確認ください。 相手がタイマーを動かしていないあいだは「オフライン」と出ます。

通知が来ません/音が鳴りません

iOS の 設定 → ぽもちやん → 通知 が許可になっているかご確認ください。 音は アプリの せってい →「おとを鳴らす」で切り替えられます。 マナーモードのときは通知の音が鳴らないことがあります。

広告を消せますか/広告の設定を変えたい

現在、広告を消す課金はご用意していません。 広告のためのトラッキングは iOS の 設定 → プライバシーとセキュリティ → トラッキング からいつでも変更できます。EU・英国・スイスの方は アプリの せってい →「広告のプライバシー設定」から同意内容を変更できます。

記録が別の端末に出てきません

せってい →「iCloud で同期」がオンで、同じ Apple ID でサインインしている 必要があります。設定を変えた直後は反映されないので、 アプリを一度終了してから開き直してください。

アプリの情報

アプリ内の表示は日本語のみです。iPhone / iPad(iOS 17 以降)と Apple Watch(watchOS 10 以降)に対応しています。

プライバシーポリシーは こちら(English: Privacy Policy)。フレンド機能の利用規約は、アプリの せってい →「利用規約」から読めます。

お問い合わせ

不具合の報告・フレンド機能の通報・データの削除依頼は、こちらからお送りください。 通報の場合は「お問い合わせ種別」で不具合報告を選び、 相手の表示名といつ頃のことかを書いていただけると確認が早くなります。

ご返信用のアドレスをご入力ください。